Envíos
Los envíos a domicilio se realizan por la empresa UES y se abona junto con los productos, el precio final lo podrás ver en el carrito antes de finalizar la compra. Las compras superiores a $3.500 tienen envío gratis.
Los envíos tienen una demora entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo el destino. Al realizarse por una agencia no podemos garantizar o coordinar fecha ni hora de llegada.
El horario de distribución es entre las 09:00 y 19:00 horas de lunes a viernes y sábado de 09:00 a 14:00, pudiendo extenderse hasta las 21:00 horas en épocas o eventos especiales.
Para solicitar otro tipo de envío por favor ponerse en contacto para evaluar el caso.
Cambios y Devoluciones
Para realizar un cambio será necesario coordinar vía Whatsapp/Instagram. Los costos de los envíos para los cambios quedarán a cargo del cliente.
Los cambios se realizan dentro de los 30 días luego de efectuada la compra. El producto debe ser devuleto en las mismas condiciones que se entregó. Esto significa que los productos que tengan señales de uso NO SERÁN CAMBIADOS.
Para el cambio, es necesario presentar la boleta o ticket de cambio y que el producto tenga su etiqueta.
No realizamos devoluciones de dinero, excepto que el producto, sin uso, tenga una falla de fabricación y no tengamos stock disponible para brindarle uno nuevo. Para llegar a dicha resolución, el producto será evaluado por nuestro equipo y fabricantes.
